تسلط بر مهارت‌های فنی برای پیشرفت در هر حرفه‌ای ضروری است، اما اگر به دنبال ایجاد پیشرفت شغلی در دنیای رقابتی بازار کار امروز هستید، باید روی مهارت‌های نرم خود به طور جدی کار کنید. مهارت های نرم یا همان Soft Skills به ویژگی‌های شخصیتی، تربیتی و روانشناسی شما تا حد زیادی مربوط می‌شوند و شما را قادر می‌سازند تعاملات مثمر ثمری با همکارانتان داشته باشید. نقش مهارت‌های نرم در محیط کار غیر قابل انکار است در واقع محیط کار، شما را با همین ویژگی‌ها میشناسند. پس رفتارها در موقعیت‌های مختلف، ویژگی‌های شخصیتی، عادات فردی، مهارت‌های ارتباطی و میان‌فردی به طور کلی تحت عنوان مهارت‌های نرم شناخته می‌شوند.

مهارت های نرم چیست

مهارت‌های نرم به مجموعه‌ای از ویژگی‌های شخصیتی، تربیتی، رفتاری و روانشناسی می‌گویند که عموما غیر تخصصی هستند و نمی‌توان آنها را اندازه‌ گیری کرد. بکارگیری این مهارت‌ها به تعامل بهتر پرسنل با پرسنل و پرسنل با مدیران کمک میکند که نتیجه‌ی آن فضای کاری سالم‌تر است.

انواع مهارت های نرم

تعداد مختلفی سافت اسکیل وجود دارد که در گروه‌های مختلفی دسته‌بندی میشوند. این مهارت‌ها بسته به حوزه شغلی و الزامات آن باید الویت‌بندی شوند. در حقیقت مهم این است که تیم‌ها نقش حیاتی و ضرورت بکارگیری مهارت‌ نرم را بسناسند و از آنها در پیشبرد کارهایشان استفاده کنند.  مهارت

به صورت کلی به انواع زیر تقسیم میشود:

اخلاق کاری
کار گروهی
مثبت بودن
مدیریت زمان
انگیزه
حل مسئله
تفکر انتقادی
حل تعارض
مذاکره

تطبیق‌ پذیری
ارتباط
ریسک‌پذیر
تفکر خلاقانه
قابل اعتماد بودن
رهبری
استماع

چرا مهارت‌های نرم اهمیت دارند؟

علاوه بر داشتن توانایی‌های فنی کافی، مهارت‌های شخصیتی نقش مهمی در به دست آوردن پیشنهادهای شغلی دارند. این مهارت‌ها در تمام مراحل جستجوی کار، از نوشتن رزومه تا مصاحبه، اهمیت دارند؛ این مهارت‌ها معرف شخصیت شما در محیط کار هستند و به شما در مدیریت بهتر چالش‌ها و بحران‌ها کمک میکند. از طرف دیگر مهارت های نرم قابل اندازه گیری نیستند و تنها میتوانند در مواجهه با مشکلات خودشان را نشان دهند. مهارت های نرم عموما اکتسابی و غیر فنی هستند و با آموزش و در محیط قرار گرفتن تا حد زیادی میتوان آنها را به دست آورد. در این مسیر خود آگاهی و آموزش در الویت اول قرار دارند و اهمیت بالایی دارند. یادگیری این مهارتها به ارتقای شغلی ما بسیار کمک میکند و به ما یاد میدهد که چگونه در یک محیط حرفه‌ای تعامل سازنده داشته باشیم. در اکثر مواقع تمایز شرکت‌ها در انتخاب همین نیروها است.

یادگیری مهارت های نرم

متاسفانه بر خلاف سایر مهارت‌ها، برای مهارت‌های نرم یادگیری خاصی وجود ندارد و در ایران ایران فرایند شدیدتر از جاهای دیگر است.ما عموما به صورت تخصصی چه در دوران در تحصیل و چه در دوران کاری آموزش اصولی در این زمینه نمی‌بینیم و معمولا به مرور و حین کار  به صورت آزمون و خطا یاد میگیریم. برای مثال ما در زمینه شغلی‌مان با آموزش دیدن میتوانیم به تخصص و دانش‌مات اضافه کنیم، اما چنین چیزی برای سافت اسکیل‌ها یا همان مهارت‌های نرم وجود ندارد.

جمع بندی

مهارت‌های نرم چیزی نیست که در مدت زمان کوتاهی بتوان یاد گرفت معمولا نیاز به آزمون و خطا دارد و علی‌رغم اهمیت بالای این موضوع ما در ایران عموما آموزشی در این زمینه نمی‌بینیم. پس همیشه سعی کنید در هر جایگاهی که هستید این مهارت‌ها را در خودتان تقویت کنید.

این مقاله ترجمه و بازنویسی شده‌ی مقاله  https://B2n.ir/j07720 است .